KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Kizi Hediye tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

E-posta: info@kizihediye.com
Telefon: +90 (531) 584 76 99
Adres: Ulus caddesi/ Dumlupınar mahallesi, Kartepe/Kocaeli

2. İşlenen Kişisel Veriler

Platformumuz üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
• İşlem güvenliği bilgileri: Şifre (hash'lenmiş), oturum bilgileri
• Alışveriş bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet içeriği, kupon kullanımı
• Ödeme bilgileri: Ödeme işlem bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmamaktadır)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
• Siparişlerinizin alınması, işlenmesi ve teslimat sürecinin yönetilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi vb.)
• Hizmet kalitesinin artırılması ve iyileştirme çalışmaları

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda:

• Kargo ve lojistik firmalarına (teslimat için)
• Ödeme kuruluşlarına (ödeme işlemleri için)
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilecektir. Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden elektronik ortamda; üyelik, sipariş ve iletişim formları aracılığıyla toplanmaktadır. Hukuki sebepler:

• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK m.5/2-ç)
• Veri sorumlusunun meşru menfaati (KVKK m.5/2-f)
• Açık rızanız (gerekli hallerde)

6. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@kizihediye.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.